Ministério da Agricultura cria projecto "Balc�o Verde" para modernizar serviços

Segundo o MADRP, este projecto permitirá um contacto próximo entre os cidad�os e o Ministério, através do tratamento e esclarecimento de todos os assuntos sobre o sector.

A conclusão do "Balc�o Verde" está prevista até final de Dezembro deste ano e prev� a implementa��o de 30 balc�es de atendimento em 2004 em todo o país.

através deste novo sistema de atendimento poder�o ser apresentados pedidos de esclarecimento, reclama��es e sugestáes, candidaturas e pedidos de informações, podendo ainda os contactos ser estabelecidos presencialmente, por telefone, fax, correio ou correio electrúnico.

Em conjunto com t�cnicos do Ministério, participa no estudo de desenvolvimento do projecto a consultora Cap Gemini Ernst & Young.

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