John Deere: Estabelecer rumos para o crescimento no futuro

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 –  22-06-2011

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John Deere: Estabelecer rumos para o crescimento no futuro

A empresa John Deere convidou, aproximadamente, 5000 colaboradores, principais clientes e especialistas em agricultura de 59 países para virem a Lisboa entre 31 de Maio e 27 de Junho. Os grandes objectivos do maior evento de sempre realizado na Europa são partilhar a estratégia de crescimento da empresa para os próximos anos e a introdu��o de mais de 100 novos produtos agr�colas nos mercados da Europa, CIS⁽¹⁾, Norte de �frica, M�dio Oriente e Pr�ximo Oriente (Regi�o 2).

"Escolhemos Lisboa para realizar este evento, uma vez que, h� 500 anos atr�s, Vasco da Gama partiu daqui para visitar novas terras, fazer descobertas e desenvolver novos padr�es de navega��o", afirma Christoph Wigger, Vice-presidente de Vendas e Marketing da John Deere, para a regi�o 2. "Tal como este famoso navegador definiu novos rumos, n�s fazemos o mesmo para expandir o nosso neg�cio nesta importante regi�o".

A estratégia mundial da John Deere

Em Outubro de 2010, a empresa John Deere anunciou a revisão da sua estratégia com o objectivo de atingir uma receita anual de 50 bili�es de d�lares em 2018. Esta estratégia visa o desenvolvimento da companhia em duas plataformas de crescimento – solu��es e equipamentos de agricultura e de constru��o. Também permite que a empresa continue a aumentar o desempenho de neg�cios complementares, ou seja, o Solu��es para jardinagem, golfe e floresta, servi�o de apoio como os Financeiros, Sistemas de Pot�ncia, Pe�as e Acess�rios e Solu��es Inteligentes. No ambito desta estratégia, uma profunda compreensão das necessidades dos clientes e a oferta de maior valor, um sistema mundial de distribui��o de classe e talento e um extraordin�rio crescimento global são vistos como factores cr�ticos de sucesso. "Aumentos no tamanho e aflu�ncia da popula��o mundial v�o levar a uma duplica��o da procura por alimentos, combust�vel e fibras em 2050", afirmou o Presidente e CEO da Empresa, o Sr. Samuel R. Allen, por ocasi�o do evento "Setting Directions". "Segundo algumas estimativas, os agricultores teráo de produzir tanto na primeira metade deste s�culo, como nos �ltimos 10.000 anos. A produ��o terá de crescer mais rapidamente do que nunca e as m�quinas agr�colas produtivas seráo uma necessidade absoluta. Apesar da expansão passar Também por outras partes do mundo, a Regi�o 2 não � nada menos do que a nossa maior oportunidade de crescimento da receita �nica ", concluiu Allen.

Defini��o de orienta��es para o crescimento na Regi�o 2

Com 30 por cento das terras ar�veis do mundo, 41 por cento da produ��o mundial de leite e 24 por cento do fornecimento mundial de carne de porco, a Regi�o 2 representa um potencial de vendas anuais de 35 bilh�es de d�lares para os produtores de m�quinas agr�colas.

"A procura crescente por commodities agr�colas exige o lan�amento de inova��es hoje para garantir o nosso neg�cio de amanh�, numa área onde os clientes gastam mais em equipamentos agr�colas do que em qualquer outro lugar do mundo", disse Wigger. "Portanto, a nossa ambi��o para a regi�o � alcan�ar 7 bilh�es de d�lares em receitas e uma quota de mercado global de 25 por cento até 2014. H� um foco claro no crescimento da nossa participa��o de mercado na UE, 27 mercados em todas as categorias de produtos até 2014, e um segundo foco no desenvolvimento de mercados da CIS.

"A John Deere pretende atingir este crescimento através de cinco formas definidas: forte foco no cliente, crescimento da quota de mercado rent�vel, uma rede mundial de concession�rios de classe, uma elevada performance da organiza��o John Deere e pela expansão de solu��es financeiras e o desenvolvimento de relacionamentos com os principais países agr�colas.

"Porque os clientes estáo a mudar e pretendem mais efici�ncia e produtividade em todas as áreas das suas opera��es, temos de mudar e Também os nossos concession�rios, para acrescentar o maior valor ao neg�cio dos clientes", concluiu Wigger. "Para fazer isso de uma forma bem coordenada, a John Deere tem adaptado uma abordagem em tr�s fases."

Tr�s passos para alcan�ar metas ambiciosas, no mundo inteiro e na Regi�o 2

1. 2009: Implementa��o do Modelo Operacional John Deere Global (GOM)

Em 2009, a John Deere anunciou a implementa��o de seu novo modelo operacional Global (GOM), uma matriz organizacional que define cinco diferentes plataformas de produtos globais e quatro regi�es dedicadas �s vendas e marketing.

O objectivo principal � reduzir significativamente a complexidade da organiza��o, para alavancar a sua experi�ncia em todo o mundo e atribuir pap�is e responsabilidades claros que por sua vez permitam uma tomada de decisão r�pida. Desta forma, os seguintes cinco princ�pios operacionais são definidos para garantir a efic�cia do GOM: foco no cliente, "diferencia��o" e velocidade, processos padronizados, colabora��o com parceiros e desenvolvimento de talentos.

2. 2011: A constru��o de uma organiza��o de alto desempenho: Uma Regi�o – Uma equipa

Em Fevereiro de 2011, a John Deere anunciou internamente uma grande reestrutura��o das suas vendas e toda a organiza��o de vendas e marketing. Em vez de deixar muitas funções dentro da tradicional área de vendas e marketing da John Deere, a nova organiza��o prev� a criação de uma área de vendas e marketing para a Regi�o 2, sediada em Mannheim.

Esta iniciativa irá agregar as funções chave, incluindo o desenvolvimento negocial, a gestáo de contas chave, um centro de apoio �s vendas e, por �ltimo, mas não menos importante, as áreas de gestáo de marketing t�ctico e de incentivo (publicidade, espect�culos e eventos e com�rcio electrúnico). Esta estrutura alivia os ramos das tarefas administrativas, para que possam focar-se totalmente em atender os seus pr�prios clientes e mercados, aproveitando em simult�neo a experi�ncia da organiza��o central.

3. 2011: Concession�rio de Amanh�, Estratégia (DoT)

Em Lisboa, John Deere Também anunciou a implementa��o da sua estratégia (DoT). Este prev� a criação de uma rede de concession�rios de classe mundial, que irá crescer significativamente em escala e especializa��o. "A John Deere de amanh� deve possuir ou operar em várias lojas e atingir um volume anual de vendas superior a 25 milhões de euros", disse o vice-presidente de vendas da Regi�o 2, Stefan von Stegmann. "Para os comerciais da regi�o 2, isso significa um crescimento de receita de pelo menos 30 por cento. Os nossos 24.000 funcion�rios em toda a regi�o podem realmente fazer a diferen�a no apoio profissional � nossa base de clientes cada vez mais exigente. Um exemplo recente � a reorganiza��o de sucesso da nossa presença no mercado Holand�s, onde a John Deere agora opera com oito comerciais rec�m-nomeados e sua rede de vendas. O seu tamanho permite-lhes investir e dar mais apoio profissional, em termos de conhecimentos especializados, efectivos e proximidade com seus clientes", disse von Stegmann.

(1) – The Commonwealth of Independent States (CIS): organiza��o regional cujos países participantes são ex-repúblicas sovi�ticas, formado durante a desagrega��o da União Sovi�tica.

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