A CA Seguros concluiu com sucesso a auditoria externa da APCER aos seus sistemas de gestão da Qualidade (ISO 9001) e da Continuidade do Negócio (ISO 22301), assegurando a manutenção e a renovação destas certificações sem qualquer não conformidade identificada.
A auditoria decorreu entre os dias 2 e 4 de março e validou a solidez do sistema de gestão e o desempenho consistente do negócio, reconhecendo a proximidade da gestão de topo aos processos críticos e o elevado nível de envolvimento das equipas. Foi também dado destaque à capacidade de resposta da CA Seguros no âmbito da continuidade do negócio, reconhecendo a sua preparação e resiliência perante desafios e imprevistos.
Este resultado reflete a importância de dar resposta às exigências do mercado. “A capacidade de antecipar riscos é um fator crítico para a CA Seguros, sendo a aprendizagem e o aperfeiçoamento um dos pilares da seguradora. Os requisitos da certificação são instrumentos fundamentais para assegurar e melhorar a qualidade do serviço que prestamos diariamente”, refere a administração da CA Seguros.
Com mais de três décadas de história, a CA Seguros continua a reforçar a sua posição enquanto parceiro de referência para milhares de famílias e empresas. Este marco reafirma a confiança depositada na companhia, destacando o profissionalismo e a entrega de uma equipa dedicada a oferecer as melhores soluções.
A CA Seguros é certificada pela ISO 9001 desde 2008 e pela ISO 22301 desde 2017, reforçando ao longo dos anos o seu compromisso com a qualidade e a resiliência nas operações.
Fonte: CA Seguros
